刚到办公室门口,就看到张敏正拿着手机在走廊里来回踱步,看到他进来,赶紧跑过来:“化春,你可算来了!指数已经跌了 4.5%,券商刚才说,咱们挂的卖单只成交了一半,剩下的还在排队。客户群里已经炸了,好几个客户说要集体投诉!”
“先别慌。” 李化春一边往办公室走,一边说,“你把客户名单整理一下,把核心客户和普通客户分开,核心客户我来打电话,普通客户你跟同事们一起对接,先安抚住他们的情绪。”
“华哥呢?他跟券商对接得怎么样了?”
“华哥还在会议室跟券商打电话,想让他们帮忙优先成交咱们的卖单,可券商说现在太多机构挂单,他们也没办法。” 张敏递给他一杯温水,“你先喝口水,刚跑进来脸都白了。”
李化春接过水杯,喝了一口,稍微定了定神。他走到办公桌前,打开电脑,调出专户的持仓明细 —— 科技股还有 22% 的仓位没减完,要是触发熔断,这些仓位就只能被套在里面,客户的亏损会更大。
他深吸一口气,再次拨通了券商负责人的电话:“张总,我是李化春。咱们之前合作这么久,这次你一定要帮我一把,把咱们的卖单优先成交,不然客户大规模赎回,咱们以后就没法合作了。”
“化春,不是我不帮你,现在的情况你也知道,卖单太多了,系统都是按时间排队,我也没办法插队。” 张总叹了口气,“不过我可以帮你跟交易员打个招呼,要是有买单进来,优先跟你们的卖单匹配,尽量帮你多成交一些。”
“好,太感谢你了,张总。” 李化春挂了电话,心里稍微踏实了一些。
就在这时,华哥从会议室走出来,脸色凝重地说:“化春,券商那边说,最多只能帮咱们多成交 5% 的仓位,剩下的 7% 只能等下午开盘再说。而且刚才收到消息,下午可能会有更多资金出逃,情况可能会更糟。”
李化春点点头,走到会议室门口,对着里面的同事们说:“大家辛苦了,上午的情况虽然紧急,但咱们已经做了最大的努力。中午大家先去吃饭,下午一点准时回来,咱们随时准备应对开盘后的行情。”
“李总,那你呢?” 张敏问,“你还没吃早餐,现在又快到中午了,要不要我帮你带点吃的?”
“不用,我先跟几个核心客户打电话,等忙完再吃。” 李化春坐在办公桌前,拿起客户名单,刚要拨通刘总的电话,手机突然弹出一条行情提示:沪深 300 指数跌 5%,触发一级熔断,暂停交易 15 分钟。
他看着屏幕上的提示,心里咯噔一下 —— 上午的交易就这样结束了,剩下的 7% 科技股仓位,只能等下午开盘后再处理。而他心里清楚,下午的行情,可能会比上午更艰难。
但现在没有时间焦虑,他深吸一口气,拨通了刘总的电话,用最平静的语气,开始跟客户解释当前的情况,一遍又一遍地安抚他们的情绪。
窗外的阳光越来越烈,办公室里却一片安静,只有此起彼伏的电话铃声,和每个人脸上紧绷的神情。李化春知道,这场与市场的博弈,才刚刚开始。